“全民阅读活动周”的设立，标志着全民阅读工作进入常态化、制度化的新阶段。“全民阅读活动周”与“世界读书日”相衔接，对出版发行产业释放出重大利好。一是身份定位加速转型，山西新华将从传统“内容供应商”向综合“体验服务商”跨越，向“卖服务、卖体验”升级。二是实体书店场景复兴，为门店业态创新提供重要契机。三是数字业务提速发展，顺应碎片化阅读需求，有声书、互动电子书、知识付费课程等数字产品迎来广阔市场空间，推动数字化产品供给扩容提质。四是精准服务能力提升，聚焦企业管理、技能提升、家庭教育等垂直领域，开发定制化“企业阅读解决方案”与“家庭书单”，实现从“广撒网”到“精准滴灌”的营销转型，让阅读服务更贴合用户需求。

山西新华书店集团（以下简称“山西新华”）作为山西省内最大的国有出版物发行企业，在书香社会建设工作上久久为功，在转型升级发展工作上加快步伐，实现社会效益和经济效益的协同发展。

发挥实体书店空间价值，实现阅读服务体系全域覆盖

“十四五”期间，山西新华全民阅读工作向纵深推进，品牌活动体系日趋完善。“书香三晋·阅见美好”全民阅读品牌影响力持续提升，“阅”系列新华书市以及各类品牌阅读活动形成了多层次、广覆盖的活动矩阵，不仅在省内各城市落地开花，更深入到乡村、学校、社区等地，营造了浓厚的书香氛围。

山西新华积极探索连锁门店向阅读中心转型的新路径，不断提升门店服务功能和水平。太原师范学院行知书店在运行模式、空间布局、环境营造等方面精益求精，探索建设集图书销售、文化交流、聚会休闲、创意生活、“大学生阅读推广人”培养等多功能于一体的复合式校园文化活动场所。各级公司深耕乡村阅读服务，初步构建“资源下沉—服务进村—素养提升”三位一体的文化服务体系，以文化产业赋能乡村振兴。阳泉公司成立农村发行网点专项领导小组，定期派遣专业人员跟进网点的具体运营状况。坚守文化惠民、服务读者的宗旨，在尚不具备网点建设条件的乡镇，通过图书展销、读书分享、集市摆摊等方式，开展流动售书活动年均千余场。积极践行文化帮扶，关注特殊群体阅读需求。忻州公司和原平公司持续走进监狱开展售书和志愿者服务，以阅读助力服刑人员提升文化素养和道德认知；怀仁公司走进下寨戒毒所开展“世界读书日”辅助教育活动，通过好书分享、图书展销促进所内学员思想提升。

深度整合地方资源，探索阅读融合新生态

“十四五”期间，山西新华打造新型文化空间，与山西省总工会紧密合作，全力推进“职工新华读书角”建设，在全省11个地市、114个县区建成119个“职工新华读书角”，总面积6500平方米，配备图书18万册。青少年阅读推广成果突出，爱国主义读书教育活动和“阅读推广人”活动参与人数屡创新高。深入开展研学实践，构建“场景化阅读”新生态，通过组织主题鲜明的研学活动，将阅读与实践深度融合，立足县域文化资源，开发“红色文化研学行”“书城研学”等特色课程，涵盖非遗、传统文化、阅读等主题，有效提升了阅读推广的实效性和参与度。

面向“十五五”，山西新华将以“全民阅读活动周”为核心纽带，从五大维度推进全民阅读服务升级与多领域深度融合。

一是数字化转型赋能全域服务。构建“店+群+网”的一体化运营模式，以“新华云书”小程序为核心，联动短视频、直播带货，用大数据和AI实现精准营销与个性化服务，推进“数字农家书屋”等线上供给。

二是业态创新，丰富消费场景。深化“书店+”复合型模式，整合阅读自习、咖啡文创、主题展览等场景，强化与品牌IP合作；落地“阅读+文旅”研学基地、“阅读+文创”特色产品店，让阅读场景延伸至文旅消费、研学实践中。

三是以平台建设整合生态资源。搭建集教育赋能、阅读推广、数字惠民于一体的线上平台，打通“人、货、场”数据壁垒，整合门店资源形成协同服务网络。

四是服务模式向“经营用户”升级。探索知识付费模式，同时对接教育刚需，提供课后服务、数字教材、AI教学等配套服务，开辟数字化教育服务新供给线。

五是激活“城市会客厅”功能。以“全民阅读活动周”为契机，通过职工新华读书角、社会团体联动丰富社交活动，用VR数字化阅读、XR大空间阅读、文创销售、门店研学引流，让书店成为文旅打卡与社交聚合的核心场景。

作者：裴建平