春节期间,承载着四百余年历史的厂甸庙会在热闹祥和中启幕,节日伊始,西城区红十字青少年志愿服务队的青少年志愿家庭便忙碌穿梭于中国书店琉璃厂店内外的各个岗位,数位勇担重任的大学生志愿者领队更是提前到岗,在这次由区红十字青少年志愿服务队与中国书店琉璃厂店联合主办的青少年志愿服务中,以真诚与专业的服务,温暖了每一位游客的游览时光,用志愿行动传承书香文脉。

匠心服务,志愿微光点亮书店周边
“要均匀轻压,力道适中,这样拓出的图案才有颗粒感,区别于绘画,更具立体感……”“快来体验吧,亲手拓一个‘福’字,把福气带回家!”厂甸庙会,作为承载京味文化的非遗盛宴,自然少不了传统技艺的璀璨亮相。拓印,成为此次活动中最亮眼的“文化明星”。在中国书店琉璃厂店门前的“拓印”区,青少队志愿者们化身“非遗传承人”,用一句句亲切的引导,一次次细致的示范,有序引导游客挑选边框图案、固定模板、调制颜料,即便手腕酸痛、嗓音沙哑仍一丝不苟、认真耐心。
“瞧一瞧,看一看,厂甸庙会限定文创啦!”“新年糖葫芦玩偶、马年小挂件,喜欢的带一个回家!”在琉璃厂东西街设置的售卖车前,志愿家庭则化身“摊主家庭”,各展所长,热情吆喝。小志愿者们从最初的羞涩拘谨到后来的落落大方,每一次交易都带来独特的成就感。“开始会有一些紧张,没多长时间就很自如了。”一位小志愿者高兴地说道。
在“寻找厂甸马騳骉”互动活动中,志愿者们驻守活动展板前,耐心引导游客参与、回答游客疑问:“您好,扫码关注公众号可免费盖章,集齐9张含‘马’元素的照片并带话题发布社交平台,即可兑换‘厂甸纳福’手机悬浮贴。”面对不熟悉智能设备的老年游客,他们更是手把手协助,直至老人顺利完成操作,露出欣慰笑容。
此外,还有志愿者默默值守在位于琉璃厂西街的中国书店古籍书店区域,维持秩序、引导参观。岗位不同,体验各异,但小志愿者们都热情如一。每日服务结束后,大家在志愿服务群中热烈交流:今日战绩如何?谁成了新晋“销冠”?……无论是拓印台前的细致指导,售卖区的生动推介,还是旧书区的安静守护,志愿者们在各自岗位上,用真诚服务点亮了游客的庙会之旅。他们的出色表现赢得游客广泛赞誉,中国书店琉璃厂店负责人由衷感叹:“是你们,让这个春节更温暖、更有意义。”
青春领航,大学生志愿者勇担重任
在这次“传承非遗、服务公众”志愿服务中,几位大学生志愿者以领队身份勇挑重担,成为这支青少年志愿队伍中坚而温暖的力量。张宇彤同学从农历小年起提前入驻,春节假期更是扛起领队职责,全程跟进、协同推进;张喆同学春节期间连续七天坚守岗位,全面统筹各服务环节,以沉稳的作风诠释了责任与担当;“攻略达人”赵悦涵同学总能敏锐捕捉细节,针对诸多注意事项提出切实可行的优化建议,为服务流程的顺畅执行提供了有力支持……他们总是最早抵达现场,最后离开展区,以平凡之举,生动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,也在这场文化庙会中,为小志愿者们树立了最生动的榜样。
初心如磐,书香文脉未来可期
“以志传文延古韵,以爱护航暖京尘。”在这场充满温度的文化实践中,从腊月廿三小年至正月初七,百余位志愿者接力奉献,为期13天的志愿服务中,累计服务千余小时,用温暖守候点亮庙会时光。
“从开市到落幕,青少年志愿家庭们以专业的服务与真诚的微笑,为数万名市民游客带来有温度、有深度、有获得感的书香文化体验,不仅让游客们触摸到文化的温度,也在潜移默化中磨炼志愿者们的心性。”西城区青少年志愿服务队负责人邢老师说道,“希望我们的小志愿者们能在服务中读懂责任,在奉献中找到归属,在文化传承中汲取力量。”